প্রযুক্তি বিশ্বে আলোড়ন তুলে গত ১৪ সেপ্টেম্বর নতুন অপারেটিং সিস্টেম ‘আইওএস ২৭’ উন্মোচন করেছে অ্যাপল। আইফোনের সর্বশেষ ১৮ সিরিজে এটি বিল্টইনভাবে থাকলেও, পুরোনো মডেলের আইফোন ব্যবহারকারীরাও এটি ইনস্টল করার সুযোগ পেয়েছেন। তবে নতুন এই অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টলের পর থেকেই পুরোনো আইফোনের ব্যবহারকারীদের মধ্যে অসন্তোষ দেখা দিয়েছে। অনেকেই তাদের স্মার্টফোনে বিভিন্ন ধরনের সমস্যার অভিযোগ করছেন, যার মধ্যে স্পর্শনির্ভর পর্দার ত্রুটি, ডিভাইসের গতি কমে যাওয়া এবং বিভিন্ন অ্যাপের অ্যানিমেশনে কাঁপুনি অন্যতম। এই অপ্রত্যাশিত সমস্যাগুলো ব্যবহারকারীদের দৈনন্দিন অভিজ্ঞতাকে ব্যাহত করছে, যা অ্যাপলের মতো একটি বিশ্বস্ত ব্র্যান্ডের জন্য উদ্বেগজনক।
ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে আসা অভিযোগ অনুযায়ী, আইওএস ২৭ ইনস্টলের পর আইফোনের স্পর্শনির্ভর পর্দা ঠিকমতো কাজ করছে না। বিশেষত, রেডিতসহ বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে প্রকাশিত পোস্টে দেখা যাচ্ছে, পর্দার বিভিন্ন অংশে স্পর্শ করলেও কখনো কখনো কোনো সাড়া মিলছে না। আরও উদ্বেগের বিষয় হলো, আঙুল দিয়ে পর্দায় সোয়াইপ করার সময়ও এই সমস্যা তীব্রভাবে অনুভূত হচ্ছে, যা স্বাভাবিক নেভিগেশনকে কঠিন করে তুলেছে। এমন পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীরা তাদের আইফোনে প্রয়োজনীয় কাজ সম্পাদন করতে গিয়ে চরম ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন, যা একটি স্মার্টফোনের মৌলিক কার্যকারিতাকে প্রশ্নবিদ্ধ করছে।
স্পর্শপর্দার সমস্যার পাশাপাশি, আইফোনের সামগ্রিক কার্যক্ষমতা কমে যাওয়ার অভিযোগও করছেন অনেকে। নতুন অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টলের পর পুরোনো মডেলের আইফোনগুলো ধীরগতিতে কাজ করছে বলে ব্যবহারকারীরা জানাচ্ছেন। অ্যাপ খোলার সময় বা এক অ্যাপ থেকে অন্য অ্যাপে যাওয়ার সময় দীর্ঘ সময় লাগছে, যা তাদের উৎপাদনশীলতাকে প্রভাবিত করছে। এছাড়াও, বিভিন্ন অ্যাপের অ্যানিমেশনের দৃশ্য কাঁপার মতো ত্রুটিও লক্ষ্য করা যাচ্ছে, যা ব্যবহারকারীদের ভিজ্যুয়াল অভিজ্ঞতাকে অস্বস্তিকর করে তুলেছে। এই সমস্যাগুলো একত্রিত হয়ে পুরোনো আইফোন ব্যবহারকারীদের মধ্যে এক ধরনের হতাশা সৃষ্টি করেছে।
এই গুরুতর অভিযোগগুলো সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ও প্রযুক্তি বিষয়ক ফোরামগুলোতে ব্যাপক আলোচনা সৃষ্টি করলেও, অ্যাপলের পক্ষ থেকে এ বিষয়ে এখন পর্যন্ত কোনো আনুষ্ঠানিক মন্তব্য করা হয়নি। তবে, কিছু ব্যবহারকারী রেডিতে তাদের অভিজ্ঞতা শেয়ার করে সাময়িক সমাধানের কথা জানিয়েছেন। একজন ব্যবহারকারী উল্লেখ করেছেন যে, আইফোন রিস্টার্ট করার পর তার ডিভাইসের স্পর্শনির্ভর পর্দা সাময়িকভাবে স্বাভাবিকভাবে কাজ করেছে, যদিও এটি স্থায়ী সমাধান কিনা, সে বিষয়ে তিনি নিশ্চিত নন। আরেক ব্যবহারকারী পরামর্শ দিয়েছেন যে, ফোনের হোমস্ক্রিনে অতিরিক্ত অ্যাপের আইকন থাকলে অ্যাপ চালুর সময় অ্যানিমেশন দৃশ্য কাঁপতে পারে, তাই হোমস্ক্রিনে অ্যাপের সংখ্যা কমানো যেতে পারে।
প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা এই ধরনের সমস্যার কারণ ব্যাখ্যা করতে গিয়ে জানিয়েছেন যে, অপারেটিং সিস্টেমের হালনাগাদ সংস্করণ ইনস্টল করার পর আইফোনে বিভিন্ন ধরনের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া চলতে থাকে। এর মধ্যে ডিভাইসে থাকা বিভিন্ন তথ্য নতুন করে সাজানো ও সূচিবদ্ধ করার মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজও রয়েছে। এই প্রক্রিয়াগুলো পটভূমিতে চলতে থাকার কারণে ফোন সাময়িকভাবে ধীর হয়ে যাওয়া বা অ্যানিমেশনের দৃশ্য কাঁপার মতো কিছু সমস্যা দেখা দিতে পারে। এটি একটি সাধারণ ঘটনা এবং সাধারণত কিছু সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাধান হয়ে যায় যখন এই প্রক্রিয়াগুলো সম্পূর্ণ হয়।
তবে, বিশেষজ্ঞরা এও সতর্ক করেছেন যে, যদি এই অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলো শেষ হওয়ার পরও সমস্যাগুলো অব্যাহত থাকে, তাহলে ব্যবহারকারীদের পরবর্তী সফটওয়্যার হালনাগাদের জন্য অপেক্ষা করতে হবে। অ্যাপল সাধারণত তাদের অপারেটিং সিস্টেমের প্রাথমিক সংস্করণে পাওয়া ত্রুটিগুলো দ্রুত সমাধান করার জন্য ছোট ছোট আপডেট প্রকাশ করে থাকে। তাই, বর্তমান পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীদের ধৈর্য ধারণ করা এবং অ্যাপলের পক্ষ থেকে নতুন কোনো প্যাচ বা ফিক্স আসার জন্য অপেক্ষা করাই যুক্তিযুক্ত হবে বলে মনে করছেন প্রযুক্তি বিশ্লেষকরা।
আইওএস ২৭-এর এই সমস্যাগুলো অ্যাপলের পুরোনো আইফোন ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বড় চ্যালেঞ্জ হয়ে দাঁড়িয়েছে। একটি নতুন অপারেটিং সিস্টেমের লক্ষ্য থাকে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা, কিন্তু বর্তমান পরিস্থিতিতে এটি উল্টো ভোগান্তির কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে। অ্যাপলের উচিত দ্রুত এই অভিযোগগুলোর প্রতি মনোযোগ দেওয়া এবং একটি স্থিতিশীল আপডেট প্রকাশের মাধ্যমে তাদের ব্যবহারকারীদের আস্থা ফিরিয়ে আনা, যাতে পুরোনো আইফোনের ব্যবহারকারীরাও নতুন অপারেটিং সিস্টেমের সুবিধাগুলো নির্বিঘ্নে উপভোগ করতে পারেন।
